Latar belakang :

° Puan Hasnah merupakan komuniti kampong makmur yang mempunyai kekurangan kemahiran mengenai ict disebabkan oleh tiada kemudahan seperti pusat komputer di kawasan tempat tinggal berhampiran sebelum adanya pusat Internet Malaysia. Sebelum adanya Pusat Internet Malaysia, Puan Hasnah tidak tahu langsung menggunakan Komputer. Beliau tiada pengetahuan tentang ilmu computer dan IT.

Sebelum Penggunaan ICT/ Penglibatan Pi :

° Puan Hasnah tidak tahu langsung menggunakan Komputer. Beliau tiada pengetahuan tentang ilmu computer. Sebelum ini Puan Hasnah tidak mengetahui langsung tentang penggunaan computer juga tidak tahu bagaimana untuk menggunakan komputer sebaiknya kerana sebelum ini Puan Hasnah tidak pernah belajar dimana – mana pusat computer .

Selepas Penggunaan ICT/ Penglibatan Pi :

° Melalui kelas-kelas dan aktiviti di PI1M, Puan Hasnah dapat menimba ilmu asas perkomputeran malah dapat meningkatkan kemahiran dalam teknologi maklumat. Puan Hasnah menjadikan komputer sebagai alat teknologi pembelajaran dan menggunakan capaian internet di PIM sebagai satu alternatif untuk mengakses pelbagai maklumat, Beliau juga rajin bertanya kepada petugas tentang perkara yang beliau tidak mahir.Puan Hasnah Juga Rajin mengikuti pelbagai kelas computer yang dijalankan di Pusat Internet pada setiap bulan